Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ces conditions régissent l'utilisation de la plateforme JuntoxShop (site et application) — pas les commandes elles-mêmes, dont les règles sont dans les Conditions Générales de Vente.
1. Champ d'application
Les présentes CGU s'appliquent à toute personne créant un compte ou utilisant JuntoxShop, que ce soit en tant que client, vendeur ou livreur.
2. Création de compte
L'inscription est gratuite. Tu garantis l'exactitude des informations fournies (nom, numéro de téléphone, adresse) et t'engages à les maintenir à jour. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis ton compte.
Un compte est personnel. Tu peux activer la double authentification (2FA) depuis ton profil pour le sécuriser davantage.
3. Rôle de la plateforme
JuntoxShop est une plateforme d'intermédiation qui met en relation vendeurs, livreurs et clients à Bunia et dans la province de l'Ituri. JuntoxShop vérifie et modère les comptes vendeurs et livreurs, mais n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le vendeur et le client — la qualité et la conformité des produits relèvent de la responsabilité du vendeur, et la bonne exécution de la livraison, de celle du livreur.
4. Comptes vendeurs et livreurs
Toute candidature (vendeur ou livreur) est soumise à validation par l'équipe JuntoxShop. Un compte vendeur ou livreur peut être suspendu en cas de manquement grave ou répété à ces conditions (produits non conformes, non-respect des commandes, comportement abusif envers les clients).
5. Comportement attendu
Sont interdits sur JuntoxShop : la vente de produits illégaux, contrefaits ou dangereux ; le harcèlement ou toute forme d'abus envers un autre utilisateur ; la publication de fausses informations ou de faux avis ; toute tentative de contournement de la sécurité de la plateforme.
Tout manquement peut entraîner un avertissement, une suspension ou une suppression définitive du compte.
6. Propriété et contenus publiés
En publiant un produit, un avis ou une photo, tu garantis détenir les droits nécessaires et autorises JuntoxShop à l'afficher sur la plateforme dans le cadre normal du service. JuntoxShop peut retirer tout contenu non conforme à ces conditions.
7. Disponibilité du service
JuntoxShop met tout en œuvre pour assurer un service continu, sans garantir une disponibilité absolue (maintenance, incident technique, réseau). En cas d'interruption prolongée, les commandes déjà validées restent honorées dès le retour du service.
8. Modification des conditions
JuntoxShop peut faire évoluer ces conditions pour refléter l'évolution du service. La date de dernière mise à jour en haut de page permet de suivre ces changements. Une utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Contact et textes associés
Pour toute question : contact@juntoxrdc.com. Voir aussi les Conditions Générales de Vente, la Politique de confidentialité et les Mentions légales.
