Conditions générales
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ceci est un résumé pratique. Les textes détaillés et à jour sont : les Conditions Générales d'Utilisation, les Conditions Générales de Vente, la Politique de confidentialité, la Politique cookies et les Mentions légales.
1. Présentation
JuntoxShop est une marketplace locale qui met en relation des vendeurs, des livreurs et des clients à Bunia (Ituri, RDC). Le service est édité par l'équipe JuntoxShop, joignable à contact@juntoxrdc.com.
2. Compte et inscription
L'inscription est gratuite. Tu garantis l'exactitude des informations fournies (nom, téléphone, adresse). Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.
3. Commandes & paiement
Les prix sont affichés en dollars américains (USD). Le paiement se fait en cash ou en mobile money à la livraison(M-Pesa, Airtel Money, Orange Money), ou en ligne via FlexPay lorsque l'option est proposée. JuntoxShop livre dans toute la ville de Bunia et la province de l'Ituri — le montant exact des frais de livraison t'est communiqué par le livreur juste après la validation de ta commande, aucun frais caché. Détails complets dans les Conditions Générales de Vente.
4. Rôle de JuntoxShop
JuntoxShop est une plateforme d'intermédiation. La qualité des produits est de la responsabilité des vendeurs ; la livraison, de celle des livreurs. JuntoxShop modère et vérifie les comptes mais n'est pas partie au contrat de vente.
5. Annulations et remboursements
Tu peux annuler une commande tant qu'elle est en statut "En attente". Une fois confirmée par le vendeur, contacte le support via WhatsApp pour toute demande.
6. Données personnelles
Nous collectons les données strictement nécessaires (nom, téléphone, adresse, historique de commandes) pour assurer la livraison et le support. Tes données ne sont jamais vendues à des tiers. Pour les supprimer, écris à contact@juntoxrdc.com.
7. Comportement attendu
Pas de produits illégaux, contrefaits ou dangereux. Pas de harcèlement entre utilisateurs. Tout manquement peut entraîner la suspension du compte.
8. Contact
Pour toute question, voir la page Contact.